« French Healthcare Association et vous », épisode 1 : Med in Touch et son fondateur, Ahmed-Yacine El Moujahed

3 avril 2024 /

Ahmed-Yacine El Moujahed a créé Med in Touch en 2021. L’entreprise spécialiste de l’assistance et du service médical a rapidement étendu ses activités depuis, proposant son expertise des plateaux de tournage de cinéma jusqu’aux zones à risques, en passant par les événements sportifs. Ainsi, c’est toute une équipe d’experts de l’assistance médicale qui accompagnent le CEO, recrutés pour leur capacité à s’adapter à tout type d’événement, et à chaque situation médicale.

Med in Touch a rejoint French Healthcare Association en 2022, un an après sa création. Les différents services proposés par l’association ont permis d’accélérer les opportunités business de nombreux adhérents, comme en témoigne ici Ahmed-Yacine El Moujahed.

Il revient aujourd’hui pour nous sur son histoire – de sa formation médicale et militaire à son parcours d’auto-entrepreneur – et sur l’évolution de Med in Touch depuis son adhésion à French Healthcare Association, dans le premier épisode de « French Healthcare Association et vous »

Notre interview exclusive et complète est disponible ci-dessous.

Du soignant au chef d’entreprise, qu’est-ce qui vous a poussé à fonder Med In Touch ?

J’ai capitalisé sur mon parcours assez atypique, ayant été attiré très tôt par le soin. À seulement 16 ans, j’ai rejoint les jeunes sapeurs-pompiers de Paris. Je me suis donc immergé dans deux univers à la fois : l’armée et la santé, découvrant tout particulièrement la gestion de situations d’urgence. À la fin de ce programme, j’ai choisi de rejoindre un régiment parachutiste d’infanterie de marine. J’ai ensuite poursuivi ma carrière au sein de la Brigade des sapeurs-pompiers de Paris, puis à l’hôpital européen Georges Pompidou, en réanimation.

Ces expériences m’ont offert une perspective unique sur l’importance de la santé et de la sécurité, en particulier dans des situations critiques. C’est cette vision qui m’a incité à créer Med In Touch. L’objectif est de fournir des services de santé de qualité aux entreprises, aux organisateurs d’événements et à certaines institutions, en garantissant chaque fois la sécurité et le bien-être des participants.

Quelle est la mission principale de Med in Touch et comment travaillez-vous au quotidien pour l’atteindre ?

La mission principale de Med In Touch est de fournir une assistance médicale complète aux professionnels. Notre structure est composée de 4 départements :

– Événementiel & sport

– Industrie cinématographique

– Zones à risques

– Assistance

Pour garantir une couverture sanitaire exhaustive, nous accompagnons les professionnels dans l’élaboration de dispositifs de prise en charge médicale prévisionnels. Concrètement, nous analysons les risques spécifiques à chaque projet et proposons des solutions adaptées, qu’il s’agisse de fournir du personnel qualifié, du matériel ou des innovations technologiques.

Au quotidien, nous investissons dans la formation continue de notre équipe, adoptons des technologies innovantes et entretenons une communication étroite avec nos clients pour cerner et satisfaire leurs besoins.

Med in Touch est reconnu pour son approche novatrice dans le domaine de la santé. Pourriez-vous nous en dire davantage ?

Notre innovation réside dans notre aptitude à proposer une solution complète de médicalisation. Cela englobe le personnel médical, tout le matériel nécessaire, et surtout l’intégration d’outils technologiques avant-gardistes développés par nos pairs adhérents de French Healthcare Association.

Ce qui nous distingue également, c’est notre rapidité d’intervention en cas d’urgence, la gestion de nos projets avec une approche axée sur les données, et notre capacité à intervenir à l’international.

Comment avez-vous vécu votre aventure entrepreneuriale ?

Mon parcours entrepreneurial a été semé d’embûches, d’incertitudes, mais aussi de larges victoires. La gestion de la logistique et des équipes a été un véritable défi. Toutefois, je mesure nos réussites à travers la satisfaction de nos clients, et grâce à la reconnaissance de notre approche innovante, ce qui est pour moi extrêmement gratifiant. Ces réussites renforcent ma conviction que Med In Touch répond aujourd’hui à un besoin crucial du marché.

Quelle est la journée-type du CEO de Med in Touch ?

Mes journées sont diversifiées, oscillant entre la gestion des opérations, de l’équipe, et les interactions avec les clients et partenaires. Je peux débuter ma journée sur un tournage à 7h, puis voyager à l’autre bout de la France, le soir, pour un chantier. Je dédie aussi une grande partie de mon temps au développement stratégique, afin d’assurer la croissance de Med In Touch.

Selon vous, en quoi vos expériences passées bénéficient-elles à votre entreprise ?

Mes expériences préalables, en particulier au sein des institutions militaires, m’ont apporté rigueur et discipline, ainsi qu’une capacité à gérer les situations stressantes, capacité bien sûr essentielle dans le domaine des soins d’urgence. Ces compétences me permettent de diriger Med In Touch d’une main ferme, et avec une vision claire.

Quand avez-vous rejoint French Healthcare Association, et pourquoi ?

Je voulais bénéficier de votre accompagnement et de votre expertise dans le cadre de notre expansion à l’international. Mes attentes étaient notamment de pouvoir échanger avec d’autres professionnels du secteur, et de trouver des opportunités de collaboration.

Avez-vous été satisfait par l’association ?

Oui, l’association a largement satisfait mes attentes. J’ai pu établir des contacts précieux et apprendre de mes pairs. Aujourd’hui, après un an à French Healthcare Association, je suis fier de faire partie de cette communauté et enthousiaste à l’idée de continuer à collaborer avec d’autres membres pour promouvoir la santé française à l’international.

Vous avez formé plusieurs partenariats, pourriez-vous nous en dire davantage ?

Les partenariats constituent un élément essentiel de notre stratégie de croissance. Ils se concrétisent généralement par des échanges et des discussions ciblées, pour comprendre les besoins et les attentes de chaque partie.

Un exemple concret est notre collaboration avec HOJO Solutions. HOJO Solutions a pour ambition d’améliorer l’accès aux soins médicaux des populations isolées, comme les compagnies maritimes ou les forces armées, en proposant une téléconsultation optimisée grâce à des dispositifs connectés de santé. Ces objets connectés de pointe, homologués et interopérables, collectent des données précises et contribuent à un diagnostic optimisé.

De notre côté, chez Med In Touch, nous disposons d’un plateau d’assistance et de régulation opéré par des médecins urgentistes, disponibles 24/7.

La combinaison de nos ressources nous a permis de proposer un service unique : des mallettes connectées déployées sur des sites isolés, offrant aux soignants un accès privilégié à un médecin en temps réel. Nous garantissons ainsi une prise en charge médicale de qualité, et ce même dans les zones les plus reculées.

Ce partenariat avec HOJO Solutions est donc le fruit d’une vision commune pour la démocratisation de l’accès aux soins de qualité, où que l’on se trouve. Il illustre parfaitement comment deux entreprises peuvent collaborer pour répondre à un défi majeur en santé.

Comment envisagez-vous l’avenir de Med in Touch ?

Dans les prochaines années, Med in Touch jouera un rôle de plus en plus important dans le paysage de la santé en France et à l’international. Nous continuerons à innover et à améliorer nos services pour répondre aux besoins changeants de nos clients. Nous prévoyons également de continuer d’étendre notre présence à l’international, en particulier dans des régions où l’accès à des services de santé de qualité est en plein essor.

Notre objectif principal est donc de devenir un acteur clé dans le domaine de la santé, reconnu pour notre engagement envers la qualité, l’innovation et la satisfaction du client.

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